Lo que se pregunta antes de escribir

Facturamos directamente a algunos planes comerciales PPO y estamos fuera de la red de otros planes. No facturamos a Medicare ni a Medicaid desde este consultorio. Díganos cuál es su plan cuando nos escriba y, antes de su primera cita, lo revisamos y le decimos lo que encontramos.

Es un recibo detallado (en inglés, superbill) con la fecha, el tipo de cita y un código de diagnóstico, que usted puede enviar a su plan para pedir un reembolso. Su plan decide si paga algo, así que pregúntele antes de empezar.

Si usted paga sin seguro médico, tiene derecho a recibir antes de empezar una estimación de lo que costará su atención. Le enviamos una por escrito antes de su primera cita. Si una factura supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.

El costo depende del tipo de cita y de cuánto dure. Se lo damos por escrito antes de empezar, para que no se entere del costo al final. La página Cómo funcionan los honorarios tiene los detalles.

Sí. Las tarjetas de ahorro para salud y de gastos flexibles sirven para las citas aquí. Guarde su recibo o pídanos uno detallado.

Una conversación por video de 50 minutos con un profesional que receta sobre lo que ha pasado, lo que usted toma ahora y lo que busca en su atención. Usted termina con un plan por escrito. La página de la primera consulta explica el antes, el durante y el después.

Nuestros profesionales tienen licencia en Virginia Occidental, Ohio y Kentucky, y quién puede atenderle depende del estado donde esté durante la cita. Si está en otro estado, no podemos atenderle y le ayudamos a encontrar a alguien con licencia allí.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora, o llame al 911 en una emergencia. No somos un servicio de emergencias y no leemos los mensajes ni el correo de voz las 24 horas.

Mantenemos sus expedientes en privado y los compartimos solo como lo permite la ley o con su permiso por escrito. Los límites son pocos: un riesgo grave de daño para usted o para otra persona, una orden judicial y el abuso que la ley nos obliga a reportar.

No prometemos ningún medicamento controlado, ni en la primera cita ni después. Si un profesional puede recetar uno por video depende de las normas federales y estatales, de su historial y del criterio de quien receta, y a algunas personas se les pide que las vea primero un profesional en persona. La política de recetas explica más.

A veces. Algunos medicamentos requieren análisis de sangre antes o durante el tratamiento. Si su profesional lo pide, enviamos la orden a un laboratorio cerca de usted y revisamos los resultados con usted.

No podemos prometer una fecha. Una persona de nuestro equipo le responde en un día hábil con los próximos horarios disponibles o le avisa si hay lista de espera.