Política de recetas
Qué recetamos por video y qué no
Léala antes de pedir su cita. Si alguna regla es un problema para usted, preferimos que lo sepa ahora.
Una receta llega después de una evaluación
No recetamos por mensaje, formulario ni llamada a alguien a quien no hayamos evaluado. Su primera cita es una evaluación, y lo que siga se decide allí.
No se promete ningún medicamento controlado
Que quien receta pueda recetar un medicamento controlado por video depende de las normas federales y estatales, de su historial y de su criterio. Nunca prometemos uno antes de una cita, y a algunas personas se les pide que las vea en persona otro profesional.
Los resurtidos de recetas se hacen en citas
Su plan indica cuándo se acaba su suministro y cuándo es su próxima cita. Por favor, programe antes de que se le acabe. No resurtimos recetas por mensaje entre citas.
Un medicamento perdido o agotado antes de tiempo no se repone antes de la fecha del plan
Si un medicamento se pierde o se acaba antes de tiempo, avísenos. Lo hablaremos en una cita, y no lo reponemos antes de la fecha de su plan.
Nada cambia sin una conversación
Un medicamento se empieza, cambia o suspende solo después de hablarlo, y le decimos qué esperar. Puede pedir suspender en cualquier momento, y le diremos cómo hacerlo con seguridad.
Le decimos cuando un medicamento no es la respuesta
A veces el paso adecuado es una terapia, un chequeo médico o esperar. Se lo diremos con claridad y le ayudaremos a encontrarlo.
Preguntas
Sobre esta política
¿Recetan medicamentos controlados por video?
No prometemos ningún medicamento controlado, ni en la primera cita ni después. Si un profesional puede recetar uno por video depende de las normas federales y estatales, de su historial y del criterio de quien receta, y a algunas personas se les pide que las vea primero un profesional en persona. La política de recetas explica más.
¿Necesitaré análisis de laboratorio?
A veces. Algunos medicamentos requieren análisis de sangre antes o durante el tratamiento. Si su profesional lo pide, enviamos la orden a un laboratorio cerca de usted y revisamos los resultados con usted.
¿Qué hago en una crisis?
Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora, o llame al 911 en una emergencia. No somos un servicio de emergencias y no leemos los mensajes ni el correo de voz las 24 horas.
Léala y pregunte
Si alguna regla es un problema para usted, díganoslo antes de pedir su cita.